Vous ne pouvez pas vous déplacer sur les lignes du réseau Synchro Bus ?
Le service Synchro Access’ offre aux personnes à mobilité réduite un service de porte à porte sur réservation pour tous vos déplacements du quotidien au sein des différentes communes de Grand Chambéry.
Découvrez ici comment il fonctionne !
Comment le service Synchro Access' fonctionne ?
Étape 1 : l'adhésion
Pour en bénéficier, il vous faut être résident du territoire de Grand Chambéry et faire la demande à Grand Chambéry en complétant le formulaire d’adhésion ici .
Le dossier est ensuite soumis à une commission d’admission spécialisée, seule habilitée à donner un avis favorable ou défavorable à la demande.
Étape 2 : la réservation
Vous avez eu un avis favorable pour bénéficier du service Synchro Access’, vous pouvez dès à présent effectuer vos réservations :
- par mail en écrivant à : [email protected].
- par téléphone en appelant ALLO Synchro au 04 79 68 73 73 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, le samedi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h.
Les courses doivent être réservées au minimum la veille pour le lendemain avant 16h.
Toute annulation de réservation doit être signalée au minimum la veille avant 18h.
Aucun service n’est assuré le 1er mai.
Lors de la réservation il faudra préciser :
- le jour du déplacement
- l’heure de départ et/ou d’arrivée ainsi que l’adresse exacte du lieu de prise en charge et de dépose
- la présence ou non d’un accompagnateur (transport gratuit pour l’accompagnant)
Étape 3 : La prise en charge
Le service Synchro Access fonctionne:
- tous les jours du lundi au jeudi de 7h à 20h
- le vendredi et les samedi de 7h à minuit
- le dimanche et jours fériés de 9h à 20h.
Aucun service n’est assuré le 1er mai.
La prise en charge se fait devant le domicile en bordure de voie de circulation, à une autre adresse que celle indiquée lors de la réservation.
Pour toute question, consultez le réglement Synchro Access’.
Les titres de transport Synchro Access
Vous pouvez acheter vos titres :
- Par correspondance, en remplissant ce Bon de commande
- En souscrivant au post paiement Synchro Access’ (paiement par prélèvement le mois suivant), pour cela complétez ce Formulaire post-paiement
- A bord auprès du conducteur avec le ticket « dépannage » au tarif de 2€20
Le formulaire et le bon de commande doivent être envoyés :
- par mail : [email protected]
- par voie postale :
- à l’agence multimodale Synchro / SNCF (249 Place de la Gare 73000 Chambéry )
